algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden

  1. Toepasselijkheid 1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen FashionByNel en de klant. 1.2 Door gebruik te maken van de website van FashionByNel en/of het plaatsen van een bestelling, accepteert de klant deze algemene voorwaarden. 1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

  2. Bestellingen 2.1 Bestellingen kunnen worden geplaatst via de website van FashionByNel. 2.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra FashionByNel de bestelling heeft bevestigd en de betaling van de klant heeft ontvangen. 2.3 FashionByNel behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen.

  3. Prijzen en Betalingen 3.1 Alle prijzen op de website van FashionByNel zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld. 3.2 Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden op de website. 3.3 FashionByNel behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen. Bestellingen worden echter gefactureerd tegen de prijzen die gelden op het moment van de bestelling.

  4. Levering 4.1 Levering van bestelde producten vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres. 4.2 De levertijd is slechts een indicatie en FashionByNel is niet aansprakelijk voor eventuele vertragingen in de levering. 4.3 Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de klant op het moment van levering.

  5. Retourneren en Ruilen 5.1 De klant heeft het recht om de bestelde producten binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, zonder opgaaf van reden. 5.2 Geretourneerde producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking te zijn. 5.3 De kosten voor het retourneren zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen. 5.4 FashionByNel behoudt zich het recht voor om geretourneerde producten te weigeren of slechts een gedeeltelijke terugbetaling te verlenen indien niet aan de retourvoorwaarden wordt voldaan.

  6. Garantie 6.1 FashionByNel staat ervoor in dat de geleverde producten voldoen aan de overeenkomst en de geldende kwaliteitsnormen. 6.2 Eventuele gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk aan FashionByNel te worden gemeld.

  7. Aansprakelijkheid 7.1 FashionByNel is niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, die voortvloeit uit het gebruik van de producten of de website, tenzij de schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van FashionByNel. 7.2 De aansprakelijkheid van FashionByNel is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de klant is betaald voor het betreffende product.

  8. Overmacht 8.1 FashionByNel is niet gehouden tot het nakomen van enige verplichting indien zij daartoe gehinderd wordt als gevolg van een omstandigheid die niet aan haar schuld te wijten is. 8.2 Onder overmacht wordt onder meer verstaan: stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, transportbelemmeringen, natuurrampen, oorlog, terrorisme, overheidsmaatregelen en tekortkomingen van leveranciers.

  9. Klachtenregeling 9.1 Klachten over bestelde producten of de dienstverlening van FashionByNel dienen binnen een redelijke termijn na constatering schriftelijk te worden gemeld. 9.2 FashionByNel zal klachten zo spoedig mogelijk behandelen en trachten naar een passende oplossing te zoeken.

  10. Toepasselijk recht en Geschillen 10.1 Op alle overeenkomsten tussen FashionByNel en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. 

  11. Privacy 11.1 FashionByNel respecteert de privacy van haar klanten en zal persoonlijke gegevens vertrouwelijk behandelen, conform de geldende privacywetgeving. 11.2 Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van bestellingen en worden niet aan derden verstrekt, tenzij noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst.

  12. Wijzigingen 12.1 FashionByNel behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. 12.2 Gewijzigde voorwaarden zullen van toepassing zijn op bestellingen die zijn geplaatst na de datum van wijziging.

Door het plaatsen van een bestelling bij FashionByNel verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.